盡快聯系遊戲客服:可以通過申遠遊戲官方網站或官方社交媒體平臺聯系遊戲客服團隊,向他們說明賬號被盜的情況,並盡可能提供詳細信息,如賬號名稱、郵箱信息、購買記錄等
更改郵箱密碼:為了防止賬戶信息被進壹步竊取,建議立即更改郵箱密碼。選擇壹個強而唯壹的密碼,並確保新密碼不同於其他帳戶的密碼。開啟兩步驗證功能也是不錯的選擇,可以進壹步提高賬戶的安全性。
提供證據和信息:根據遊戲客服的要求,及時提供進壹步的證據和信息,如賬號創建日期、最後壹次登錄的時間和地點等。這些信息將幫助客戶服務團隊更好地了解情況,並幫助您找回帳戶。
聯系郵箱提供商:為了保證郵箱的安全,建議盡快聯系郵箱提供商,如網易、騰訊等,告知他們您的郵箱被盜,請他們幫助您奪回郵箱的控制權。
報警:如果賬號被盜,造成經濟損失或其他嚴重後果,建議及時向當地公安機關報案,並提供相關證據和資料,供警方調查。
總之,如果原賬號被盜,只剩下壹個郵箱,要盡快采取措施,保證賬號安全。需要配合遊戲客服團隊,提供證據和資料,修改郵箱密碼,聯系郵箱提供商。如果造成經濟損失或其他嚴重後果,也要考慮報警處理。