遇到投訴的賣家，第壹步就是確定造假者是不是真的。這裏要區分的重點是，真正的職業打假人不會通過前臺或者售後來威脅妳。投訴通常直接提交法院。
虛假訴訟的處理。不存在實際利益糾紛，原告與被告惡意串通，通過訴訟取得可執行的判決和調解書，達到不正當目的，稱為“虛假訴訟”。
當事人惡意串通，企圖通過訴訟或者調解侵害他人合法權益的，人民法院應當駁回其請求，並根據情節輕重予以罰款、拘留；構成犯罪的，依法追究刑事責任。被執行人與他人惡意串通，通過訴訟、仲裁、調解等方式逃避履行法律文書確定的義務的。，人民法院應當根據情節輕重處以罰款和拘留；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
法律依據
中華人民共和國民事訴訟法
第壹百壹十二條當事人惡意串通，企圖通過訴訟或者調解侵害他人合法權益的，人民法院應當駁回其請求，並根據情節輕重處以罰款、拘留；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第壹百壹十三條被執行人與他人惡意串通，通過訴訟、仲裁或者調解逃避履行法律文書確定的義務的，人民法院應當根據情節輕重予以罰款、拘留；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第壹百條因壹方當事人的行為或者其他原因，致使判決可能難以執行或者對當事人造成其他損害的，人民法院根據對方當事人的申請，可以裁定保全財產、責令其作出某些行為或者禁止其作出某些行為。被執行人不申請的，人民法院在必要時也可以裁定采取保全措施。