第二，采用新技術帶來的好處並不是對每個社會成員都平等的。信息水平高、信息獲取能力強的人比信息水平低或信息獲取能力弱的人能獲得更多的信息。這有四個原因:
1，新技術的早期傳播會給那些傳播活動活躍的社會群體帶來大量的信息儲蓄。
2、接觸和使用新媒體技術和傳播內容需要具備相關知識，這對於現有的信息獲取能力較弱的人群是不利的。
3.新技術的采用和傳播需要壹定的經濟條件和其他相關資源。現實中，人們的經濟條件不同，資源分配不平等。
4.受眾現有的信息水平與他們采用新媒體技術的熱情成正比，主觀因素也決定了社會經濟地位高的人處於有利地位。
第三，計算機等機器處理和存儲信息的能力比人強得多。信息豐富的階層通過早期和熟練地使用這些先進的信息媒體，可以比其他人擁有更大的信息優勢。
第四，新媒體技術層出不窮，更新換代周期越來越短。趨勢很可能是“舊的信息鴻溝”沒有被填平，“新的信息鴻溝”又出現了。這種情況在使用新媒體的過程中尤為明顯。