1.尊重服務對象:誌願者在服務過程中應充分尊重每壹位服務對象，不歧視、不偏見，平等、熱情地為他們提供幫助。
2.著裝得體:誌願者在誌願服務時應著裝整潔得體，盡量避免過於花哨或暴露的服裝。同時，根據服務場所和內容的不同，還需要考慮是否需要穿特定的制服或工作服。
3.語言文明:誌願者與客戶交流時應使用禮貌文明的語言，避免使用粗魯或不恰當的詞語。另外要註意語速適中，發音清晰，讓對方能夠理解和接受。
4.行為準則:誌願者在服務過程中應遵守社會公德和相關法律法規，不做違法的事情。同時也要註意個人形象和行為，保持良好的精神狀態和服務態度。
5.遵守紀律:誌願者在接受任務前，應了解並遵守相關服務規定和操作流程，不得隨意更改或違反。執行任務時要認真負責，保證服務質量，並及時向主辦單位匯報工作進展情況。
誌願服務的特點:
多樣性:誌願服務涵蓋教育、環保、文化、體育等多個領域和形式。誌願者可以根據自己的興趣、技能和時間選擇參加不同類型的誌願活動。
2.免費:誌願服務免費。他們不收取任何形式的報酬或補償，而是出於對社會和他人的奉獻和責任。
3.公益:誌願服務的目的是促進社會公益事業的發展，幫助有需要的人，改善社會環境，推動社會進步。
4.組織:誌願服務通常由誌願者組織或機構組織和管理，負責招募、培訓、指導和支持誌願者。