事故原因
調查結果表明，空難的直接原因是飛機在降落時過度滑翔，導致機尾著陸，引起機身劇烈晃動和破裂。這次過度下降的主要原因是機組人員操作飛機出現失誤，未能正確把握飛機的速度和高度，導致飛機過度下降。與此同時，飛機防止過度著陸滑跑的自動系統也出現故障，未能及時發揮作用。
有責任
根據調查結果，南航對機組進行了嚴厲處罰，並對公司飛行安全管理制度進行了全面檢查和完善。同時，南航還賠償了受傷乘客和遇難者家屬相應的經濟損失，並為受傷乘客提供了醫療救治和後續護理。此外，南航還加強了對飛行員的培訓和考核，提高了飛行安全管理水平。