壹、空乘服務內容:
1.安全管理:空乘人員負責監管旅客在機場和飛行中的安全，保障旅客安全出行。
2.搜救:當飛機在空中遇到緊急情況時，乘務員會幫助搜尋機艙內外是否有幸存者和物品，並為這些幸存者提供必要的救助服務。
3.乘客服務:為了保證乘客的舒適，空乘人員會為乘客提供主要的乘客服務，包括行李管理、座位分配、餐飲服務和安檢服務。
4.突發事件處理:空乘人員主要負責處理空中突發事件，如乘客起飛前或飛行過程中的恐慌、亂流、飛機淩晨等突發事件。
5.病歷:空乘工作期間，所有病歷都需要登記，以便機組人員按要求查詢。
6.緊急服務:在機上醫護人員對乘客進行救治時，乘務員必須迅速將乘客的傷情和出行信息傳遞給機長，協助相關部門處理緊急情況。
二、乘務員:
空乘人員，又稱乘務員，是指在航空飛機上從事為乘客服務的人員。空乘分為男空乘和女空乘。未婚女乘務員叫空乘，已婚女乘務員叫空姐，男乘務員叫空哥。
其他職責:？
壹、飛行計劃:
空乘人員根據機場的航班接收信息收集相關航班信息，機組人員要核對所有旅客和貨物的庫存，安排航班計劃。
二、航空管理:
機組成員需要熟悉航空行業的相關法律法規和政策，遵守大氣環境、機場運行等規定，fitz精確實施高空維護，從航空管理的角度保證航班的正常運行。
三、火災處置:
船員應迅速撲滅燃燒、冒煙等緊急情況，並及時得出處置意見和措施，確保船上旅客和財產安全。
四、技術檢驗:
飛行機組成員應負責對飛機進行技術檢查，以確保飛行符合維修規定並在覆蓋範圍內。