1.增強吸引力:自助服務終端作為壹臺機器，能夠始終保持較高的服務水平來服務客戶，提升客戶的服務體驗。自助終端的自助功能不僅可以提高客戶的效率，還可以吸引更多的客戶消費。
2.滿足市場需求:自助終端的市場需求多種多樣，越來越多的消費者喜歡自助業務的高效流程。自助服務對於更多從未接觸過的人來說，也是壹種新奇的體驗。通過定制自助終端的功能，使自助終端能夠完成不同的服務，滿足不同運營商的不同需求。
3、減少顧客等待時間:排隊等待對顧客來說是壹種負面體驗，等待時間越長，顧客越不滿意。通過自助終端，可以大大節省排隊時間，讓客戶從不滿意到滿意。
4.降低間接成本:自助服務終端對於壹些小企業來說具有特別顯著的優勢。有了自動結賬功能，就不需要那麽多收銀員了。
您通常需要壹名員工來監控自助服務終端，並幫助解決機器問題或客戶問題。而妳只需要壹個員工管理四六臺機器，四六個人就可以處理更多的業務。省下來的錢可以投資到其他服務或業務發展項目中。