首先，盲人被拒絕入住酒店。
壹位名為楊康的Tik Tok用戶是壹名盲人鋼琴調音師，他發布了壹段視頻，稱自己是壹名視力障礙的盲人，想帶著自己的導盲犬去壹個茶籠和壹家酒店。酒店工作人員在電話中表示，酒店暫時沒有相關規定，不允許導盲犬進入酒店餐廳。視頻中，穿著警服的人在現場協調。
第二，法律規定
根據《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，盲人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規定。此外，視力殘疾人攜帶導盲犬出入公共場所和公共場所服務人員的，應當按照國家有關規定提供無障礙服務。所以這家酒店拒絕為盲人提供服務肯定是不對的，導盲犬也不是不守規矩的寵物。它們只有經過嚴格的訓練才能成為導盲犬。導盲犬是有價值的。
三、酒店存在的問題
首先，這家酒店肯定有壹些不完善的規章制度。根據國家規定，這家酒店違反了為盲人提供無障礙服務的規定。其次，其實不僅僅是這家酒店，很多地方對導盲犬的規定都不夠，所以都劃分為寵物犬，壹視同仁。所以，在這件事情上，應該給出壹個統壹的規範，就是壹個有導盲犬的盲人，必須有他能享受到的服務。