可以撥打12315舉報。根據《消費者權益保護法》的規定，有五種解決糾紛的方式來維護您的合法權益:壹是雙方協商解決；二是消費者協會調解；3.向工商行政管理部門進行交涉；4.雙方達成仲裁協議進行仲裁；5.收集證據材料，去法院訴訟。根據我國《消費者權益保護法》第三十九條規定，消費者與經營者發生爭議，可以通過下列途徑解決: (壹)與經營者協商解決；(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；(三)向有關行政部門投訴；(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；(5)向人民法院提起訴訟。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者與經營者發生消費權益爭議，可以通過下列途徑解決: (壹)與經營者協商解決；(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；(三)向有關行政部門投訴；(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；(5)向人民法院提起訴訟。
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