保函又稱保證函，是指銀行、保險公司、擔保公司或擔保人應申請人的請求，向受益人出具的書面信用保證證明，以及通過提交書面索款通知和其他類似的符合承諾條件的文件，以書面形式出具的立即付款的擔保文件。保證在申請人未按雙方約定履行責任或義務時，保證人在壹定金額、壹定期限內履行部分支付或經濟補償責任。
開發商應當按照《住宅質量保證書》的約定承擔保修責任。由買賣雙方自行約定。房屋保修期內出現質量問題，經保修單位維修後影響房屋使用功能的，或者因主體結構質量不合格給買受人造成損失的，開發商應當承擔賠償責任。買受人認為主體結構質量不合格的，可以向住宅質量保證書註明的工程質量監督單位申請重新核定。經核實不合格的，買受人有權退房。
法律依據:
《民法典》第469條
當事人可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式訂立合同。
書面形式是指合同、信件、電報、電傳、傳真以及其他可以有形地表現所載內容的形式。
可以通過電子數據交換、電子郵件等方式有形地表達內容的數據電文。，並且可以隨時檢索，都被視為書面形式。