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滴滴如何處理逃單的乘客?

滴滴發現存在惡意拖欠車費問題,使用的手機號將被停用。壹般滴滴會先短信通知妳。如果超過24小時仍無回復,司機可以撥打滴滴客服電話進行處理,然後根據情節輕重報警。

乘客逃逸後,司機可以向滴滴客服投訴。滴滴會聯系乘客補車費。同時,滴滴APP內置黑名單功能,司機可以拉黑乘客。停電後,司機會在壹段時間內收不到這位乘客的訂單。

壹般情況下,如果逃費金額較小,聯系滴滴客服協商。如果逃費金額無法協商,可以報警。經常有乘客使用滴滴的逃費技術,逃費金額超過3000元。滴滴會有專門的人員處理,發函甚至在家處理。

擴展數據:

部分乘客使用滴滴逃票技術,如果多次逃票,可能會被記入征信系統,失信當事人會限制乘坐飛機、火車軟臥、高鐵等高消費行為。此外,政府補貼資金和社保資金支持、享受交通綠色通道等優惠政策也受到限制,同時就業也受到限制。

“滴滴打車”平臺有催款機制,司機可以利用該功能認領車費。如果催款機制無效,司機還可以通過滴滴400電話進行反饋、申訴和投訴。

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