消費者通過網絡交易平臺購買商品遇到假貨,可以向銷售者和網絡交易平臺雙方主張賠償,也可以要求其承擔連帶賠償責任。因此,如果在淘寶上購物遇到欺詐,可以先向淘寶索要賣家或服務商的真實名稱、地址和聯系方式,並據此維權。如果淘寶無法提供以上信息,可以直接找淘寶賠償。
法律客觀性:
《消費者權益保護法》第四十四條規定,消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。賠償後,網絡交易平臺提供者有權向銷售者或者服務者追償。網絡交易平臺提供者知道或者應當知道銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,應當依法與銷售者或者服務者承擔連帶責任。