提供格式條款的壹方應當遵循公平原則確定雙方的權利和義務，采取合理措施提請對方註意免除或者限制其責任的條款，並根據對方的要求對條款進行說明。提供格式條款的壹方應當承擔已盡合理提示和說明義務的舉證責任。
《合同法》規定的合同無效(損害社會公眾利益、違反法律強制性規定、以合法形式掩蓋非法目的等)時，格式條款無效。)和免責條款無效(因故意或者重大過失造成對方人身傷害或者造成對方財產損失)。
提供格式條款的壹方免除對方責任、加重對方責任或者排除對方主要權利的，該格式條款無效。
對格式條款的理解有爭議的，應當按照字面意思和通常解釋。
對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利於提供格式條款壹方的解釋；格式條款與非格式條款不壹致的，應當采用“非格式條款”。