在工作中，既不能盲目迎合甚至助長詢問者的錯誤觀點，也不能避重就輕，敷衍了事。
2、要有理有據，不能妄下結論；
3.最大限度地保護當事人的合法權益；
凡涉及當事人合法權益的，律師應強調不能隱瞞不利於當事人的問題，並盡力對上述兩種情況給出可行的解決方案。
4.避免激化矛盾，最大限度減輕當事人的訴訟負擔；
將原本並不激烈的矛盾激化，不符合當事人的根本利益，也嚴重違背了律師的職業道德。
5.對有關部門與群眾矛盾的咨詢要慎重，講明利弊，做好疏導工作，防止事態擴大；
6.在咨詢當事人決策時，要註意從正反兩方面分析得失，為當事人提供可行的參考意見，但不能代替當事人做決定，避免相應的法律風險；
7.解釋案例中引用的具體文章，需要對案例分析清楚，說明相關文章引用是否正確。但壹般不宜說明該條款的適用範圍、過錯大小、情節輕重等。因為對相關證據缺乏了解；
8.對於涉及其他部門的咨詢，如果具體規定或細節不明確，可指導當事人向相關部門咨詢。