1.消協，當消費者在裝修過程中遇到問題，無法與裝修公司溝通時，我們可以向消協投訴。2.貿易協會。當消費者遇到裝修糾紛時，向裝修行業協會投訴也是解決問題的有效途徑。大多數行業協會都設有咨詢和投訴部門，並設立專門的投訴電話。
法律客觀性:
《住宅室內裝飾管理辦法》第二條在城市從事住宅室內裝飾活動，對住宅室內裝飾活動實施監督管理，應當遵守本辦法。本辦法所稱住宅內部裝修，是指房屋所有人或者使用人(以下簡稱裝修人)在房屋竣工驗收後，對房屋內部進行裝飾的施工活動。第五條住宅室內裝飾活動中，禁止下列行為: (壹)未經原設計單位或者具有相應資質的設計單位提出設計方案，改變建築主體和承重結構的；(2)將無防水要求的房間或陽臺改為衛生間、廚房；(3)擴大承重墻上的門窗原有尺寸，拆除連接陽臺的磚混墻體；(四)損壞房屋原有節能設施，降低節能效果的；(五)其他影響建築結構和使用安全的行為。