個人覺得沒必要回去。
最好冷靜下來，不要沖動。
雖然我個人覺得這種情況，大多數人的第壹反應是回去。為什麽會被無理辱罵？每個人都有個人尊嚴。直接回去，最好讓對方啞口無言！這樣我才放心！但有可能他們互不相讓，將爭吵升級，最終導致嚴重後果。
記得網上流傳壹句話:被瘋狗咬了怎麽辦？妳也想反咬壹口嗎？
這個世界上有成千上萬的千千人，有各種各樣的人。並不是所有的人都有知識和善良。有些人自私自利，自以為是，從來不為別人著想。如果我們不幸遇到這樣的人，最好的辦法就是遠離Ta！把Ta的話和傷害想成壹陣風，壹會兒就過去了，消失了！
當我們遇到這些討厭的人和事的時候，我們會試著深呼吸，說“停三秒鐘”，讓自己冷靜下來。不要陷入壞心情。
？服務員可以暫時離開，不直接回應，讓事情冷卻下來，調節自己的情緒。妳可以冷靜下來，笑著說:“如果妳想改善用餐體驗，我們感謝妳的建議，我們會及時改進的！”
？如果可能的話，可以另外壹個人來，或者妳可以如實告訴前臺經理，讓他來緩解處理！
總之，不光是服務員，我們，有時候也會莫名其妙的被領導罵，被別人罵。這些情況在生活中是不可避免的。
只是，記住不管什麽時候，不要太在意別人，壹定要愛自己！