有關商戶占用公眾泊車位的投訴如下:
1，當事人可以電話報警，直接找交警隊當場抄牌拖走；
2、當事人也可以向當地城市管理部門投訴。
不按規定停車的處罰:
1.違反規定停放機動車的，公安機關交通管理部門可以粘貼違法停車告知單，利用電子監控設備記錄違法行為，妨礙其他車輛、行人通行的，可以將機動車拖移至不妨礙交通的地點或者在指定地點停放，對違法駕駛人處200元罰款；
2.機動車違反規定臨時停車的，處200元罰款；
3.機動車在沒有停車標誌標線的地方停放或者臨時停放的，處100元罰款。
綜合分析，商家占用公交車是違法行為，可以向當地交管部門舉報，交管部門會依法管理。
法律依據:
《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第六十三條
機動車在道路上臨時停車應當遵守下列規定:
(壹)在沒有停車標誌、標線的路段，在機動車道與非機動車道、人行道之間有隔離設施的路段，以及人行橫道、建築工地上，不得停車；
(二)在十字路口、鐵路道口、急彎路、窄路、橋梁、陡坡、隧道以及距上述地點50米以內的路段，不得停車；
(三)公共汽車站、急救站、加油站、消防栓或者消防隊(站)門前以及距上述場所30米範圍內的道路上，除使用上述設施外，不得停車；
(四)車輛未停穩前，不得打開車門上下人員，開關車門不得妨礙其他車輛和行人通行；
(五)路邊停車應緊靠道路右側，機動車駕駛人不準下車、上下人員或裝卸貨物，並立即駛離；
(六)城市公共汽車不準在站點以外的道路上停靠。