公文的簡稱是公文,是社會團體、企事業單位在管理過程中形成的法律性、規範性文件。
私人文件,也稱個人文件,是指個人活動及其與他人交往中產生的文件,如日記、書信、回憶錄等。
公關文書是社會組織為了實現自身的公關目標,開展公關活動而產生的各種書面材料。它是文檔在公共關系中的應用。總的來說,公關文書很多,但歸納起來主要分為三個方面,即事務性公關文書、交際性公關文書和禮儀娛樂公關文書。
事務性公關文件是為正常公關工作準備的文件,如簡報、公關計劃、公關調查報告等。
廣告、新聞、演講等交際性公關文件是為了宣傳組織的良好形象,為組織的正常運作和發展創造良好的內外部環境而制作的。
禮儀娛樂公關文件是組織和個人在日常工作中為達到壹定的公關目的而編制的文件,如請柬、問候語、感謝詞等。