法律分析
如果餐廳沒有在濕滑的樓梯處設置明顯的警示標誌，提醒消費者腳下濕滑，導致消費者在就餐時摔倒，明顯沒有盡到安全保障義務，那麽餐廳應當承擔相應的侵權責任，消費者可以向餐廳主張因摔倒而支付的醫療費和護理費。造成傷殘的，建議您在訴訟期間向法院申請委托鑒定機構依法鑒定傷殘等級，再根據鑒定結果計算具體賠償金額。首先，如果有顧客在店內用餐後摔倒，酒店應盡快撥打急救電話，並積極陪同顧客到醫院治療，這往往是協商解決問題的前提。其次，酒店要盡可能了解客戶治療過程中產生的費用，需要住院的要及時住院，住院期間的誤工費、住院費、醫藥費都在保險理賠範圍內。所以酒店需要賠償客戶的部分是保險理賠範圍之外的費用。
法律依據
《中華人民共和國民法》第壹百七十九條侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院夥食補助費等治療康復的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費用和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當支付喪葬費和死亡賠償金。