根據我國相關法律，1。郵政企業對給據郵件(註:根據《郵政法》給出的定義，給據郵件是指郵政企業收寄時向寄件人出具收條，投遞時由收件人簽收的郵件)的損失，按照下列規定進行賠償: (壹)保價給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價金額賠償；部分損壞或者內件短少的，按照保價金額與郵件總價值的比例賠償郵件的實際損失。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高不超過收費的三倍；掛號信丟失或損壞的，按收費的三倍賠償。2.郵政企業應當將1中提及的規定以能夠吸引用戶註意的方式在營業場所的告示和向用戶提供的憑證中載明。3.郵政企業因故意或者重大過失給給給據郵件造成損失，或者未履行前款規定的義務，無權援引1的規定限制其賠償責任。
同時，郵政企業對不可抗力造成的給據郵件損失不承擔責任，但不可抗力造成保價給據郵件損失的除外。
法律依據
《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業應當按照下列規定賠償給據郵件的損失:
(壹)保價給據郵件丟失或者全部損壞的，按照保價金額賠償；部分損壞或者內件短少的，按照保價金額與郵件總價值的比例賠償郵件的實際損失。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高不超過收費的三倍；掛號信丟失或損壞的，按收費的三倍賠償。郵政企業應當在營業場所的告示和向用戶提供的郵件收據中，以能夠引起用戶註意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失或者未履行前款規定的義務的，無權援引本條第壹款的規定限制其賠償責任。