壹、正確的挑選流程
王女士所在的小區快遞壹般存放在郵局，取件需要依靠收到的取件碼。客戶取快遞前需要提供取件碼並核對收件人相關信息。所以快遞員被冒名頂替的情況是小概率事件。
二、正確的維權方式
然後，像王女士這樣的快遞沒有收到取件碼，被陌生人取走了。回來後，她發現自己被拆封使用了。如何維護她的權利？
1.聯系商家，確保不是自己簽收的情況。可以直接找商家售後處理。壹般情況下，商家會線下聯系快遞公司檢查，要求快遞公司提供客戶親自簽收的視頻或其他證據。
2.向快遞公司核實:如果是妳家附近的快遞站，可以直接去快遞站核實。通常快遞站的系統可以調出簽收時的照片和快遞員本身的外包裝圖片進行核查。比如這種情況，快遞站後臺發錯取件碼，可以要求快遞站先行賠付。
其實不管妳選擇哪種方式維權，最後的結果肯定會先考慮收件人的意願。本案中，快件雖已追回，但已拆封。王粲女士仍選擇拒收或補辦，中間費用可由快遞公司承擔。如果這兩種方式都不能解決王女士的困境，我們還可以撥打國家郵政管理系統的電話進行投訴。
第三，和諧是最重要的
當然，和諧對我們來說是最重要的。我們仍然建議您聯系郵局進行協調。目前郵局願意回收這個快遞，並支付王女士貨物的相應價款。我們也希望郵局能夠吸取教訓，避免類似的錯誤再次發生。當然，作為客戶，我們不應該像案例中的陌生男子那樣貪小便宜。