接受公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報。
受理公眾對突發公共衛生事件應急處理的投訴。
接受公眾對公共衛生工作的意見和建議；
提供中國公共衛生法律、法規、方針政策、疾病預防控制和醫療保健方面的咨詢服務；
違反疫情防控政策的投訴舉報方式有哪些？
1，撥打市長熱線舉報。直接撥打12345進行投訴。疫情期間，熱線電話12345提供24小時人工接聽服務，任何有關疫情的咨詢、建議或投訴均可撥打電話反映問題。？
2、通過全國政務服務平臺舉報。通過搜索引擎查詢全國政務服務平臺，在首頁右側找到我要投訴並打開，填寫相應賬號密碼“登錄”，根據提示填寫投訴內容。
3.撥打110報警處理。市民可撥打電話110進行舉報。公眾可撥打110舉報任何不符合疫情處理規章制度的行為。警方將在第壹時間組織核實，並按照見義勇為相關規定對核實舉報結果的人員進行獎勵。
4.撥打中國疾控中心客服熱線舉報。直接撥打中國疾病預防控制中心熱線12320，向人工客服求助。無論是咨詢防疫知識，還是投訴、舉報疫情相關問題，都可以撥打這個熱線。人工客服在線接聽時間為:每天9: 00-17: 00。
5、在疫情防控線索征集官網舉報。通過瀏覽器找到並打開國務院“疫情防控線索征集”網頁，打開後下拉頁面，找到並選擇我要留下的留言，然後點擊對應主體的反映通道，輸入用戶ID和密碼即可有效“登錄”。看完說明，在留言內容填寫投訴問題即可。