法律依據:《重慶市人民政府辦公廳關於印發重慶市12345政務服務熱線運行管理暫行辦法的通知》指出,下壹步“12345”政務服務熱線將並入全市非緊急政務服務熱線資源,為來電者提供“7×24小時”人工和智能在線服務。通知指出,“12345”熱線今後將受理企業和群眾各類非緊急需求:我市經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和建議。國家平臺交辦的訴求符合川渝互轉機制訴求和其他需求。法律、法規和規章規定應當受理的其他事項。
技巧
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