當事人憑立案時獲得的密碼，登錄廣州審判網網站:廣州市中級人民法院進行信息查詢。通過發短信到12368平臺。
目前，廣州中院已向最高人民法院申請開通12368短信平臺。在正式開通之前，目前有三個短信號碼可供市民選擇，分別是中國移動號碼:106575534888、中國聯通號碼:10659601765438、中國。
電話詢問。壹種是熱線號碼12368，按9進入人工服務，壹種是通過廣州中院總機轉接，第三種是10無人接聽時自動轉接法院工作人員的辦公電話，方便當事人立案時知道法院工作人員的辦公電話。
12368主要職責:
“12368”以公眾和訴訟參與人為服務對象，以訴訟流程、訴訟知識咨詢等靜態信息和案件審理、執行等動態信息為服務內容，以電話接入、語音、短信、傳真為服務方式，為公眾參與訴訟活動提供服務和便利。
積極回應群眾新期待，提高司法服務質量和效率，讓人民群眾更加真切地感受到中國司法的人文關懷。近日，最高人民法院開通了訴訟服務熱線12368。12368訴訟服務熱線作為最高人民法院訴訟服務中心建設的重要組成部分，既是司法便民的新舉措，也是深化司法公開、自覺接受監督的新途徑。