1.《中華人民共和國消費者權益保護法》沒有明確規定返還黃金。壹旦出現問題，需要質檢機構檢測。如果是產品問題，可以退貨；如果是人為的問題，肯定是沒辦法退貨的。只能參考店裏的“三包法”。2.法律條文中並沒有“貴重物品”和“壹般物品”的區別。只要是商品，就應該遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的權益，受本法保護。本法未規定的事項，受其他有關法律、法規的保護。
第三條經營者向消費者提供其生產、銷售的商品或者服務，應當遵守本法；本法沒有規定的，應當遵守其他有關法律、法規。
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。