壹.平臺的功能特點
“河北職工之家-職工服務平臺”是省市縣三級工會在線服務平臺,承擔著在線受理職工訴求、解決職工問題、凝聚職工力量的重要職責。整體設計為“12351”:
壹個數據中心。該平臺采用數據中心,實現了全省數據的集中* * *共享,為後期各地各單位的網上業務發展提供數據支撐,同時增強了系統的容災能力和抵禦網絡攻擊風險的能力,有效提升了安全保障水平。
兩個服務窗口。平臺使用“PC”和“微信”服務,兩端數據相同,實時互通。省總已完成所有196網站和微信終端的開發上線。
三級協同服務。建立省市縣三級工會服務機制,各業務部門在壹個業務平臺上協同辦公,辦理服務事項。目前主要完成了我要入會、法律咨詢等職工互動訴求的協同服務功能模塊開發。