(2)培訓效果評估應從培訓目標開始。根據培訓目標,可以確定預期的培訓結果。為了衡量預期的培訓效果,有必要建立培訓效果的評估指標。
(3)培訓評估是壹個完整培訓過程的最後壹個環節,它不僅對整個培訓活動的實施效果進行評估和總結,還為未來培訓活動的培訓需求提供重要信息。在管理實踐中,很多管理者認為培訓有壹定的價值,但並不認為培訓會提高組織的績效,或者培訓後的效果無法正確評價。所以,培訓通常被認為是壹種花錢卻感知不到效果的活動。要使人們認識到培訓的重要性,就必須正確評價企業內部培訓的有效性。