1.回收黃金時，客戶必須攜帶:待售黃金、發票和本人身份證；
在黃金回收的過程中，通常需要購買黃金的發票。其實發票的作用只是證明黃金的正規來源，當然黃金的重量也是很好的證明。可以和商家的稱重相比。如果壹致，就知道商家稱重不準；當然，回收過程中盡量出示購買發票，這對買賣雙方都是壹種保障。(不過有些朋友的首飾可能買了好幾年了，發票早就丟了。不用擔心，缺少發票不影響黃金回收價格)；
2.黃金首飾是非常貴重的物品。為了避免物品被盜，業內要求在交易過程中簽署保證書，並要求簽名聲明物品來源合法。這份聲明是嚴格保密的，只要是有合法來源的個人物品，請不要擔心。
黃金回收的流程:報價-稱重-純度檢測-再稱重-價格確認-結算。
法律依據:《中華人民共和國金銀管理條例》第十二條。
個人出售金銀，必須賣給中國人民銀行。
第二十二條
委托或寄售商店不得收購或寄售金銀制品或金銀設備。珠寶店可以購買金銀鑲嵌的首飾用於出口，但不得買賣金銀制品和金銀設備。金銀制品由中國人民銀行收購，供應出口。