1.獲取知識的權利:消費者有權獲取有關消費和消費者權益保護的知識。
2.受尊重權:消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴和民族習俗受到尊重的權利。
3.監督權:消費者有權對商品和服務以及消費者權益保護進行監督。有權對侵犯消費者權益的行為進行檢舉和控告,有權對消費者權益保護工作提出批評和建議。
4.安全權:消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有保護人身、財產安全的權利。
5.知情權:消費者有權了解商品的真實情況。
6.選擇權:消費者有權自由選擇商品或服務。
7.公平交易權:消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
8.請求權:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時,有權依法獲得賠償。
9.結社權:消費者有權依法成立維護自身合法權益的社會組織。
背公式:得獄之知,擇眾而定。