1.如果客戶拖欠貨款未能償還，雙方可以私下溝通協商解決；
2.如果協商不能解決，要盡快向法院提起訴訟，通過法律途徑解決。壹般支付糾紛的訴訟時效為三年，三年後債權人喪失勝訴權利。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第壹百八十六條。
壹方違約損害對方人身權益和財產權利的，受害方有權選擇請求其承擔違約責任或侵權責任。
第187條
民事主體對同壹行為應當承擔民事責任、行政責任和刑事責任的，承擔行政責任或者刑事責任不影響承擔民事責任；民事主體的財產不足以支付的，應當優先承擔民事責任。
欠錢怎麽起訴？
1，寫起訴書；
2.帶著證據和起訴書到法院立案，交訴訟費；
3.法院審理了這個案件。在法官主持下進行調解的，雙方當事人可以自願達成調解協議；無法達成調解協議的，由法官進行裁決；
4.執行判決。敗訴方不主動履行生效裁判文書確定的義務的，勝訴方可以依法申請執行。