客人的車被偷，酒店有責任嗎？

委托人入住酒店，將自己的車停放在酒店的停車場，並取得停車標誌，委托人與酒店形成車輛保管合同關系。雖然酒店是免費保管的，但“免費保管”並不是真正意義上的免費，其本質應該還是屬於有償商業服務，即與酒店形成了有償保管合同關系。壹旦車輛被盜，酒店無法證明自己無過錯，當事人就有可能獲得賠償。如果當事人和酒店協商不成，當事人可以向法院起訴維權。為了采取預防措施，在停車場存放車輛時應註意以下幾點:

第壹，停車後要及時向保管人索要保管證明，如果有收費，要索要發票或收據，證明要盡量註明妳停放車輛的簡要情況，如車牌號、時間、地點、保管人簽名或蓋章等；

第二，壹旦車輛被盜或損壞，要及時向公安機關報案。壹方面可以方便公安偵查，盡快破案。另壹方面，報案時的壹些材料也是妳日後向托管人索賠的有力證據。第三，盡量選擇壹些托管實力強、管理制度完善、償付能力有保障的托管人，這樣不僅可以降低車輛損失的風險，還可以在您的車輛被盜或損壞後獲得最大限度的賠償。以上是邊肖為妳整理的內容。酒店有義務保證入住酒店車輛的安全。所以如果妳的車輛被盜，酒店需要承擔賠償責任，當事人可以通過訴訟解決。