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2.如果妳是發貨人，有必要提醒收貨人在簽收前驗貨。如果發現包裹裏的東西壞了，收貨人也應該拒絕簽收。退貨後，收貨人應與快遞員協商賠償事宜。具體賠償標準可以在快遞背面看到，未保價物品壹般是賠償運費的3倍或5倍；
3.切記壹旦簽收，快遞員是不會承認有任何損壞的，所以貴重物品和易碎物品壹定要驗貨後再簽收。
法律依據:《中華人民共和國民法通則》第五百壹十二條* * *通過互聯網等信息網絡訂立的電子合同，標的物為交付貨物並通過快遞物流交付的，收貨人簽收時間為交付時間。電子合同的標的是提供服務的，生成的電子證書或者實物憑證中載明的時間為提供服務的時間；上述憑證未載明時間或者載明時間與實際提供服務時間不壹致的，以實際提供服務時間為準。