2010年4月2日，壹輛容量為1.4MT的車啟動。9月20日，突然掛不了。那天晚上拖車進入了4S商店，工人告訴他們回家等著。
第二天，它修好的時候我們應該在，但是我們到的時候，離合器已經拆下來了，離合器片的本體和剩下的玻璃纖維已經清理幹凈了。沒有預檢單，工人口頭告知三片式離合器因人為因素損壞，需自費。零件1000，工時500。
進入系統，發現裏程4S店註冊為12320。其實是7345。
查保修手冊，離合器不在易損件範圍內。通用售後說剎車片和離合器片壹樣。法律禁止類比，要按合同辦事。(比如廣本上寫明離合器片超過8000公裏不保修。)
下午我拿著離合器三件套給另壹個老師傅看。有三個疑點:
離合器片很難完全磨損掉，至少應該有碎片。現場沒看到。
鉚釘磨損程度不同，說明離合器安裝不均勻。(發動機晃動異常，第壹次保養和第二次保養都正常。)
剩下的鐵皮明顯傾斜2mm左右，與其他部位不平整，中間有很多玻璃纖維碎片。
為了盡快修車，我們提出先行賠付，但通用要出具書面說明，通用認為是車主使用不當造成的，不予賠償。4S店拒絕了，只說維修單上只能標註“小修”。
請給官員壹些意見。
1，小修範圍很廣。我們只是想根據事實給出壹個書面聲明。通用不同意怕有什麽後患嗎？
2.離合器不保修，但合同中沒有規定。違法嗎？
3.樂風不減速收油會加速離合器的磨損嗎？
4、7000公裏左右，離合器片完全磨損。(以2007年為例)
5.為什麽4S商店故意登錯裏程？