12348是政府法律援助中心的咨詢熱線，由司法局指派律師輪班工作。值班律師可以免費提供法律咨詢。除了咨詢，司法局還提供訴訟法律援助。但由於訴訟代理耗時較長，律師資源有限，申請法律援助的門檻較高。
離婚需要男女雙方親自辦理離婚手續，婚姻登記處沒有統壹的離婚電話。男女雙方自願離婚的，雙方必須到丈夫或妻子居住地的婚姻登記機關申請離婚。男女壹方要求離婚的，可以向被告住所地人民法院提起離婚訴訟。
起訴離婚的註意事項:
1.訴訟離婚具備法定的必要條件，即“感情確已破裂，調解無效”。人民法院在審理案件時也必須落實法律規定的條件，並在此基礎上判決是否準許當事人離婚。
2.在訴訟活動中，人民法院在糾紛解決中起著主導作用。應當審查當事人提出的離婚請求和理由。是否準予離婚，由人民法院依法裁量。它可以依法決定準予離婚或駁回當事人的請求。
3.人民法院依法作出的調解書和判決書，在發生法律效力後，可以強制執行。當事人不履行調解書、判決書載明的義務的，人民法院可以根據對方當事人的申請強制執行。