根據淘寶的7天無理由退貨規定,退貨需要完整的外包裝、配件、吊牌等。收到貨物時;如果購買的物品經過水洗,影響二次銷售,人為破壞或者拆除標誌,不予退換;所有預購或定制的特殊尺寸概不退款;成人用品等特殊物品,壹經拆封或使用,恕不退換。
非商品質量問題退貨,包裝商品需要買家承擔退貨郵費,非包裝商品需要買家承擔發貨和退貨郵費。
擴展數據:
7天無理由退貨指定來源。
2014 3月15日,我國新修訂的《消費者權益保護法》正式實施。新消法增加了無理由退貨(後悔權)、非現場購物信息披露、網絡交易平臺提供者責任三項制度。其中規定,經營者以網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。
2014年8月21日,國家工商總局發布通知,要求工商部門對電子商務企業執行情況進行檢查,督促其認真執行新消法相關規定。
百度百科-7天無理由退貨。
百度百科-七天無理由退貨。