首先是下放審批權限。將13臨時身份證發展業務、公民出生日期、民族、性別變更、更正等審批事項下放至縣級公安機關或派出所。
二是縮短投標時間。縮短申領居民身份證、持往來港澳通行證、申請往來臺灣通行證簽註等15業務的辦理時間。
三是延伸服務平臺。建立網上業務受理前臺、多點交警車管業務便民服務站、法律援助中心工作站等5項進壹步延伸服務。
四是開辟綠色通道。開辟辦理身份證、臨時身份證、出入境證件、交管業務四條綠色通道。
五是實行溫馨服務。實施假日預約服務、短信、電話提醒通知服務、上門服務、簡化手續、規範窗口單位設施、監督服務等23項措施。