1.根據我國相關法律規定,如果電信服務公司任意扣費,就侵害了消費者的權益,屬於消費欺詐行為。消費者可以要求電信服務提供者接受三倍的服務費進行賠償。
2.消費者保護法
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照要求增加賠償消費者受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;額外賠償金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,從其規定。
經營者明知是消費者而提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權依照本法第四十九條、第五十壹條等法律法規的規定,要求經營者賠償,並有權要求獲得兩倍以下的懲罰性賠償。
如何攜號轉網
壹、攜號轉網所需的程序
1.方法壹:撥打運營商客服熱線申請。工作人員記錄相關信息後,會有人回復並受理。
2.方法二:攜帶機主身份證到運營商自有營業廳咨詢。
3.手機必須實名登記,手機號不能欠費,手機號不能與轉讓方有定期協議。
二、攜號轉網需要滿足的條件
1.申請攜號轉網的號碼已經註冊了運營商的真實身份信息;
2.申請攜號轉網的號碼在正常使用中(非掛失、停機等。);
3.與運營商結算申請攜號轉網已支付的電信費用。如有未支付的電信費用(如國際漫遊費等。),已與承運人約定付款時間和方式;
4.申請攜號轉網的號碼與運營商無約定,或已解除上線時限;
5.申請攜號轉網已經120天了。