很多人看到這樣的問題都覺得很震驚，因為白象方便面生產所用的工藝都很嚴格，按理說不會出現這樣的情況。所以出現這樣的情況後，相關客服人員很溫柔，主動賠償消費者500元。然而，這樣的提議遭到了消費者的拒絕。此時消費者堅持撥打消費者維權電話，以獲得更高的賠償。
網友認為之所以會出現雙色面包，是因為很有可能是在煎炸的過程中面包還沒有撈出來，所以反復煎炸之後面包才會這麽發黑。面對這些事情，客服人員也是用非常溫和的態度去面對和解決，所以從認錯的角度來說，也讓消費者覺得很舒服。希望檢測機構能以非常嚴謹的態度面對這件事。如果這兩種面包所用的原料和配料完全相同，那麽出現這樣的情況只是因為操作失誤，消費者並沒有吃過這樣的方便面，並沒有給身體健康帶來傷害，這也是可以理解的，所以相關的賠償也需要判決。
希望相關檢測人員能最終檢測出這兩種面餅的物質。如果這兩種面餅使用的是同壹種原料，只是因為生產過程中的疏忽，白象方便面承擔的賠償和損失應該會減少壹點。如果兩者成分不同，就要承擔相應的法律責任。