1.根據實際情況和相關法律規定，拒絕退換貨是違法的，屬於無效協議，所以是違法的。但是退的理由必須是合法的。如果妳只是不想要，妳不能退。《消費者權益保護法》規定，消費者可以退貨。對於普通渠道銷售的商品，如果產品質量有缺陷或者不符合約定，可以在收到商品後7天內要求退貨。
2.法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條。
“三包”義務經營者提供的退貨、更換、修理的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
二、消費欺詐，商家不給退款怎麽辦？
消費欺詐，如果商家不給退款，可以按以下方式處理:
1，先和賣家協商；
2.協商不成，立即向消協投訴或向法院提起訴訟，以欺詐手段解除合同。
當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，賠償金額應當相當於因違約造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益，但不得超過違約方在訂立合同時預見或者應當預見的損失。