那麽平臺的運營是否違法呢？根據《消費者權益保護法》第二十條規定，經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等真實、全面的信息，不得作虛假的或者引人誤解的宣傳。第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。增加的賠償金額不足500元的，為500元。
如果平臺在妳購買會員時承諾很多福利，比如先看更多熱播劇，流暢高清等優質服務，結果就是在提供服務時惡意降低服務質量，設置更多收費項目，提供的服務與宣傳嚴重不符，屬於欺詐行為。消費者可以根據《消費者權益保護法》第五十五條向平臺主張500元的賠償。
視頻平臺追求經濟效益無可厚非，但不能惡意降低服務質量，違反之前的承諾會導致客戶體驗下降。口碑在現代商業中也是非常重要的，否則無限制的加價會嚴重擾亂相關市場，甚至會受到相關部門的處罰。