1，基本素質:酒店的管家需要具備良好的溝通能力、服務意識、責任心和團隊合作能力。
2.房屋管理:B&B的管家需要了解房屋裝修、設備維護、清潔衛生等方面的知識，能夠熟練處理突發事件，保證房屋的安全舒適。
3.客戶服務:酒店管家要有良好的客戶服務意識，能夠提供專業的意見和建議，解決客戶的問題和需求。
4.營銷策劃:B&B管家需要具備壹定的營銷知識，能夠制定有效的營銷策略，提高B&B的知名度和競爭力
5.財務管理:酒店的管家需要掌握基本的財務管理知識，能夠制定合理的預算和收支計劃，保證酒店的經濟效益。
6.法律法規:B&B管家需要了解相關法律法規，確保B&B的運營合法合規。
擴展知識
壹、B&B管家的工作職責
1.負責海南省民宿的選址、籌備和建設，參與民宿的設計和裝修。
2.負責B&B的市場定位、規劃和布局，制定和推進整體B&B運營的標準化和規範化。
3.配合分公司負責人總結制定業務運營計劃。
4.負責制定年度業務計劃和業務目標。
二、評價內容和標準
評價內容主要包括四個方面，即:專業實踐能力、業務知識技能、服務技能和綜合素質。標準要求管家精通相關法律法規和旅遊服務規範，具備獨立接待和安排客人的能力，善於處理突發事件和客戶投訴，能夠進行基本的酒店維護和管理。
第三，職業前景
隨著B&B等住宿服務業的快速發展，B&B管家已經成為這個行業不可或缺的專業人才。同時，這也是壹個相對年輕的專業領域，所以對於從業者來說，擁有B&B管家職業技能等級證書會更容易獲得行業認可和發展機會。