2.各地電話12348、12348為法律援助咨詢電話。
“12348”是市、區縣司法局和法律援助中心面向社會公眾的法律咨詢專用電話。接受群眾法律咨詢，配合調解民間糾紛，及時反映群眾法律需求信息，引導和受理法律援助申請，維護貧困弱勢當事人合法權益、司法公正和社會穩定。短號中的“48”取“司法”的諧音，意為尋求法律服務，尋求司法行政機關調解民事糾紛。
12348法律服務電話是司法行政部門利用專用電話線和電信網絡，組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，為群眾和社會組織提供便捷高效的法律咨詢和法律服務的壹種形式。日照12348法律咨詢熱線服務範圍:①解答法律咨詢，宣傳法律知識；(二)協調法律服務機構滿足群眾法律需求；③收集和掌握相關信息，及時反映社情民意。
意義和功能:
“12348”法律服務電話工作職責，主要是解答法律咨詢，普及法律知識；實行內部聯動，做好上門服務；溝通外部信息，做好案件分流工作；加強區域合作，做好職能部門間的協調聯動；做好快速反應，防止糾紛激化；遵守有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政工作人員；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量。
“16000148”法律服務電話更名為“12348”法律咨詢電話，推出全國統壹服務號碼“12348”，並入法律援助中心。“12348”法律咨詢熱線在保持原有功能的同時進行了擴容。