買到假貨，先聯系賣家協商。
無論是網購還是線下實體店，如果遇到假冒偽劣商品，壹定要第壹時間聯系賣家，與商家協商。根據《消費者權益保護法》，消費者有權向經營者要求賠償。商家有義務保護消費者的合法權益不受侵害。所以，當消費者發現買到了假冒偽劣產品時，會第壹時間向商家咨詢。
買假貨賠償的法律依據是什麽？
網購遇到欺詐和假冒偽劣商品，消費者可以要求賣家退壹賠三。根據《消費者權益保護法》第五十五條的規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求追加賠償，賠償金額必須是消費者購買商品或者接受服務的3倍；補充賠償金額不足500元的，以500元計算。法律另有規定的，按照規定執行。
保留購買記錄和收據。
買東西要養成索要收據的習慣。許多消費者購物時不需要發票或收據。他們為貨物付款並送貨，僅此而已。這可不好。壹旦出現糾紛，比如買到假貨，就沒有了購買的依據。所以購物壹定要養成收費的習慣，至少要有收據。總之，在產品購買過程中，如果遇到假冒產品，可以撥打相關品牌的客服熱線進行反饋，協助品牌進行市場監測。例如，古幹品牌不僅開通了400客服熱線，還開通了總經理熱線。如果消費者有市場問題，可以反饋給品牌，尋求品牌的幫助。