南寧市青秀區平湖人民調解委員會由南寧市司法局登記批準，調解中心由南寧市司法局登記批準。是南寧市青秀區、良慶區人民法院特邀調解組織。調解中心對金融領域的糾紛進行訴前調解，促進雙方矛盾糾紛的解決。南寧平湖調解中心在接到委托方的申請後，會對雙方情況進行詳細了解後再進行調解。
在調解工作中，南寧平湖調解中心將本著合法合規、平等協商、自願協議的原則，提出可行的糾紛解決方案，促使雙方當事人自願達成和解。主要負責線上線下金融借款合同糾紛、儲蓄存款合同糾紛、保險糾紛等訴前金融糾紛，調查涉及金融領域的矛盾糾紛，開展金融服務政策法律宣傳，解答金融服務法律法規咨詢。
調解中心調解流程:
1.申請:當事人口頭或書面申請調解，陳述事情經過，提出“主張”，出示能夠支持“主張”的證據。
2.受理:調解員立即受理案件，詳細記錄當事人陳述的事件，認真核實當事人陳述的事實和證據。
3.調查取證。完成現場勘驗和周圍群眾調查核實需要七天時間。同時，調解人會見被告。被申請人陳述了事件，並針對申請人的“主張”提出了理由或證據。調解員認真記錄，仔細詢問，查明真相。
4.案例分析。
5.調解。此外，在人民調解活動中，當事人有權要求公開或者不公開進行調解。