酒瓶上的裂縫很可能是處理不當造成的。客戶買了酒放在家裏，證明客戶是愛酒之人，酒的價格應該挺貴的。在搬運的過程中，他會選擇輕拿輕放，不可能造成瓶身開裂。主人不壹樣。搬運工的工作量大，很可能會出現磕碰甚至貨物破碎的情況，瓶子也不可避免的會出現裂紋。所以這個裂縫很可能是買之前造成的。
賣產品的時候，客戶沒有確認產品，產品有問題，車主脫不了幹系。賣東西讓顧客驗貨是商家賣貨時必須要做的事情，但是賣酒的老板卻忽略了這壹步。無論是他故意不驗貨，還是壹時疏忽不驗貨，都是對消費者的不負責任。所以瓶子有問題，車主很難全身而退。
酒精揮發或泄漏，氣味明顯，車主選擇忽略這個問題。顧客兩年前買的產品，兩年沒有開封。常年喝酒的人發現家裏酒味越來越濃，會尋找酒精泄漏的地方。這次事件中的顧客顯然沒有發現這個問題，證明酒很可能是在購買前就蒸發了。酒在店主的倉庫裏。如果泄露的貨物蒸發了，因為貨物多，沒有及時發現是正常的。所以店主賣？空酒瓶？可能性很大。
不管這酒是什麽時候泄露的，作為消費者合理維權無可厚非。壹個掌櫃經營壹個企業不容易，因為壹瓶酒而失去人心也不是明智之舉。我建議妳在交易過程中盡量驗貨，避免不必要的誤會。