法律依據:《中華人民共和國社會保險法》。
第四條中華人民共和國境內依法繳納社會保險費的用人單位和個人，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。
第八十二條任何組織和個人有權對違反社會保險法律法規的行為進行舉報和投訴。社會保險行政部門、衛生行政部門、社會保險經辦機構、社會保險費征繳機構、財政部門、審計機關應當在各自的職責範圍內依法處理舉報和投訴；不屬於本部門、本機構職責範圍的，應當書面告知並移交有權處理的部門、機構。有權處理的部門和機構應當及時處理，不得推諉。