保修期是廠家在向消費者銷售產品時提供的售後服務。主要以電子電器產品、交通運輸、機械、建築產品等產品為主。
保修期是指在“三包”有效期內,除因消費者使用或保管不當導致商品不能正常使用外,消費者在維修過程中無需支付任何費用即可提供完全免費的維修服務。
2、成本不同
保修期內,企業在產品銷售過程中,應根據產品的使用壽命和國家有關產品銷售保修規定,明確規定產品的保修期。在規定的期限內,客戶購買的產品如有損壞或破損,企業有責任和義務對產品進行保修。
保修期只保修,是指非三包商品的“保修期”或第壹年後的三包商品的“保修期”。在此期間,商家會為消費者維修商品,雖然不會收取維修費,但消費者要支付壹定的材料費。
擴展數據:
商家提出的“保修”超過“保修”期限後,往往要付費維修,需要支付零件費和必要的支出成本。需要索要維修憑證及相關證據材料,以便售後人員明確列出收費依據,防止過度維修。
對於商家提出的“保修”條款,需要註意壹些重要內容,保修範圍,質量責任,免責條款;要取得有效的“保修”憑證,看憑證上寫的內容是否與口頭承諾壹致。
消費者在購買此類產品時,壹定要註意保修時間和保修形式,用好“保修”和“保修”的合法權益。