1.拼多多只成功退款不退貨是詐騙嗎?
拼多多唯壹成功退款不退貨的就是詐騙。
拼多多只退不退違反了《中華人民共和國民法》第五百七十七條。不退貨的壹方不按合同約定履行義務,屬於違約,應承擔賠償損失的責任。數額較大的,可能構成詐騙罪。
二、拼多多退款需要註意什麽?
1,集團訂單退款
不能直接申請團單退款。只有訂單合並成功後,才需要在拼多多申請退款。也可以告訴客戶聯系拼多多客服尋求解決方案;
或者等到訂單組合失敗24小時後,系統自動退款,微信支付的訂單在1-3分鐘內到賬。
2.僅退款訂單
(1)不發貨:買家只能直接申請退款,訂單在退款獲批後24小時內發貨(節假日可能會延遲)。
如果是退款到銀行卡,訂單在退款審核後2-6天到賬,信用卡退款訂單在退款審核後3-7天到賬。
(2)發貨:聯系客戶拒簽,告知快遞公司回電。
3.退還退款表格
拼多多平臺也支持7天內無理由退換貨。因產品質量問題或發貨錯誤導致退貨或換貨的,往返運費由賣方承擔;買方負責非質量問題的退換貨。
當消費者申請質量退款時,系統也會在售後詳情頁顯示要求商家承擔退貨運費的說明。如果達到違約金標準,運費會退還,所以並不是所有的售後訂單都需要系統退款。