您需要通過拍照、截圖或錄音等方式收集有效證據，然後找出賣家或廠家的營業執照信息，再登錄微信小程序12315，在拼多多對賣家進行如實投訴。切記不要撥打12315投訴，要在微信小程序12315投訴。
然後商家會馬上收到市場監管局的處罰通知，然後這些黑心商家會求饒給我們退款。
壹般工商投訴處理會很快，最快當天就有結果，最晚也只要七個工作日。所以，買了假冒偽劣產品，不要自認倒黴，拿起法律的武器，這樣我們消費的時候才不會吃虧。
輸三輸十:
如果說是賣家故意欺詐導致妳買的是假冒偽劣商品，妳可以要求賣家全額退貨，並依法三倍賠償，這是退壹賠三的法律要求。
對於這些涉及食品安全的商品銷售者來說，如果他們銷售的產品不符合食品安全標準，那麽消費者可以要求他支付十倍的金額。
如果您遇到需要退貨的情況，請選擇實際原因。如有質量問題，填寫“質量問題”。如果買的是假貨，填“假貨品牌”。不要聽商家的，還是選“不喜歡”或者“不想要”這樣的理由吧。