消保委將吸收工商局、質監局、衛生局、食品藥品監督管理局等相關執法監管部門為成員。消保委在業務上接受當地工商行政管理部門的指導，專職人員壹般為事業編制，組織關系掛靠當地工商局。可以為消費者提供消費信息和咨詢服務，參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查，就涉及消費者合法權益的問題向有關行政部門反映、查詢和提出建議。
受理消費者投訴，並對投訴進行調查和調解。涉及商品和服務質量的投訴，可以提交鑒定部門進行鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論，也可以支持受害消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟，並通過大眾傳播媒介對損害消費者合法權益的行為進行揭露和批評。它是為了保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序的穩定，促進社會主義市場經濟的健康發展而制定的。
保護消費者權益不是消費者個人的事情。當代社會生產與消費的關系密不可分，結構合理、健康發展的消費無疑會促進生產的均衡發展。沒有消費，就沒有市場。保護消費者權益已成為實施消費政策的重要內容。因此，它有利於社會主義市場經濟的健康發展。市場經濟要求按照公平、平等的原則調節和規範市場主體之間的關系。在市場經濟條件下，受自身利益的驅動，消費者與生產經營者的利益並不總是壹致的，而是經常發生矛盾，消費者往往處於弱勢地位，其權益總是受到侵害。《消費者權益保護法》規定了消費者的權利、消費者組織及其職能，以及消費者與經營者就消費者權益發生爭議的解決途徑和經營者應當承擔的責任等。，以法律的形式規範生產者、經營者、消費者之間的關系和市場行為，有利於維護正常的市場秩序。
法律依據
中華人民共和國消費者權益保護法
第壹條保護消費者權益有利於鼓勵公平競爭，限制不正當競爭。
損害消費者權益的行為，其實是不正當競爭的行為，必須加以限制和打擊。如果任由經營者損害消費者利益，廣大合法誠信經營者的利益就會受到損害，競爭環境就會受到影響。